Welke bestellingen wel en niet geboekt worden

Laatst bijgewerkt: 1 minuut lezen

Elke bestelling die Boekvogel ziet, krijgt een status. Je vindt ze terug onder Bestellingen.

De vijf statussen

StatusWat het betekent
In wachtrij Boekvogel heeft de bestelling gezien en boekt hem zo.
Geboekt Er staat een document in Moneybird. Klaar.
Aandacht nodig Er is niets geboekt omdat er iets ontbreekt of controle nodig is.
Mislukt Moneybird wees de boeking af, of herhalen hielp niet. De reden staat in het logboek.
Overgeslagen Bewust niet geboekt, bijvoorbeeld vóór de startdatum of geannuleerd.

Bewust overgeslagen

“Overgeslagen” is geen fout. Het gebeurt als de bestelling vóór je startdatum valt, als hij geannuleerd is, of als hij niet meer in Shopify bestaat. De reden staat er altijd bij.

Tip. Wil je een overgeslagen bestelling toch boeken omdat hij vóór je startdatum valt, gebruik dan de import.
Heeft dit artikel je geholpen?